米旗食品集团公司 窦利

我从2000年毕业以来，一直从事行政与人事方面的工作，有人力管理等方面扎实的基础事务性工作经验，2001年进入人力资源部，从事专门的人力资源专业工作，通过认真的学习研究和工作实践，对企业的组织变革，绩效管理，薪酬管理，人员招聘、培训开发、福利保险、劳动关系管理等方面有不同程度的涉及与深入了解，现就个人在人力资源管理方面的工作能力进行自述。

一、参与组织变革

人力资源管理在企业中的角色之一是组织变革的推动者，我所在的公司在人事上是沿用传统的行政管理，人事管理制度僵化，极大地束缚了公司的良性发展，使企业在日益激烈的市场竞争环境下不能迅速反应，体制改革势在必行，公司于2005年开始进行改革的酝酿备工作，2007年正式进行体制与人事制度改革。

对于员工，一般都满足和安心于已熟悉的事务，变革使他们变得“不知所措”，引起思想与情绪的波动，影响稳定性。作为人力资源管理者，必须顺应变革和自我思想更新，要向员工解释，讲明政策，支持与引导变革，同时与员工讨论变革的必要性，消除他们的顾虑，激起他们的兴趣，促进改革的顺利发展，公司的改革工作在我们细致、耐心的工作推动下，平稳地过渡。

二、招聘管理工作

1、制定规范的招聘流程

根据控股公司的人力资源战略规划，我参加制订了人力资源招聘工作流程，对招聘工作的计划、组织实施，信息发布，挑选与任用，反馈与总结等各个流程进行了规范与完善，使各项工作都有章可依，有规可循。

2、招聘工作的计划组织与实施

公司通过人事制度改革，人员调整后，根据核定的编制还有十几空缺，各职能部门因业务发展，感到人手紧张，我们根据各部门提交的人员需求计划，结合各部门业务发展状况，现有人员配备状况，办公场地限制等情况做了分析，制订出具体的招聘计划，实行定岗人员分批到位，对外招聘与内部调剂同时进行，并报公司高层审核批准。

在确定了招聘计划后，与用人部门进行了反复、充分的沟通与交流，编制与修改了岗位说明书和任职资格说明，并同时在专业招聘网站和公司内网发布招聘信息。

招聘信息发布结束后，按招聘要求（任职资格）对求职者简历按一定比例进行了初步筛选。组织初选后求职者参加笔试，本着公平公正的原则，严格做好笔试试题与阅卷的全积保密监控，根据笔试成绩按1:3的比例确定面试人员，面试官由公司高管和用人部门主管组成，分岗位分时段进行面试，通过面试提问表，对求职责的知识面，心理素质，胜任能力，工作意愿等方面进行综合测评，用面试评分表进行综合打分评价。面试后，综合面试者的面试与笔试成绩，择优录取，对初步录用者进行了体检，体检合格者通知试用。对多人竞争同一岗位的优秀求职者，为留住人才，不让其流失，在与本人沟通同意后并征得用人部门同意，将其调配至其他岗位。

三、培训与开发工作

我主要负责公司的培训工作，年初根据公司的培训管理办法与上年度的培训实施情况，制订了2008年的培训计划与实施方案。首先进行了培训需求调查，对公司的战略规划与行业发展状况，各部门工作职责与现有员工职能状况以及员工个人需求进行调查与分析。明确了培训目标，即培养复合型金融专业人才是人力资源开发与培训的重点。

根据培训目标，对管理人员（企业中高层）、业务骨干、普通员工、新员工实施不同的培训方案，管理人员培训侧重于领导力与执行力的提升，业务骨干培训侧重于创新思维、专业技能的提高和企业文化认同、忠诚度的培养，普通员工培训侧重于岗位技能与工作态度的提升，新员工培训侧重于企业文化的理解和岗位技能的培养。

根据培训方案，制订全年的培训课程计划，对培训课程的课题、培训师、受训者、时间地点、培训方式进行具体安排。在此基础上进行全年培训费用预算，并针对全年培训计划组织具体实施，对培训过程和培训效果进行评估、跟踪与改进。

四、绩效管理工作

我参与并协助同事进行绩效管理工作，在新的绩效管理体系中，我们采用“平衡计分卡”进行绩效管理，从“财务、客户、内部运营、学习成长”四个维度进行绩效管理，改变过去单纯的从财务维度指标进行考核的局限性。绩效管理目标重点是通过绩效管理理念的导入，塑造企业统一的绩效价值观，绩效管理体系以KPI考核为主，提高公司整体目标管理和执行能力。

在KPI考核流程中，我负责组织与各部门沟通，初步制订部门绩效指标并向总裁汇报，参照总裁关注重点，修改部门绩效指标并征求意见，在此基础上，确定部门考核指标及相应考核人员，并下达执行，参照部门考核指标，部门制定岗位绩效考核指标。按照月（季）度分析报告模块形式组织部门工作月（季）度分析会来跟进KPI指标执行情况，引导部门围绕目标开展工作；按固定模板进行年度考核，对考核结果进行反馈，并组织面谈。

五、薪酬管理工作

我参与并协助同事进行薪酬管理工作，合理的、具有市场竞争力的薪酬制度是公司吸引与留住人才的关键，薪酬改革后，根据同工同薪的原则，实行宽带薪酬，打破原论资排辈按行政级别拿工资的制度，拿取岗位工资，分管理层、骨干层、普通员工进入不同的薪点。目前，具体的薪酬制度经董事会通过，已报上级主管部门审批。

六、员工福利与保险

完善的福利与保险是薪酬体系的重要组成部分，能减轻和消除员工的后顾之忧，有利于员工长期稳定的发展，也为企业创造一个安全、稳定、舒适的工作环境，保障公司长久的可持续发展。

员工的福利与保险工作也是我的主要工作之一，为员工制订了比较完善的福利计划：

1、根据国家相关政策规定，为员工购买了“五保一金”即：养老保险、医疗保险，失业保险，工伤保险，生产保险和住房公积金，按国家规定按月缴存。

2、为员工购买意外伤害险，女职工健康险等商业保险。

3、组织员进行每年一次的健康体检。

4、节假日（如春节、端午节、中秋节等）向员工发放节日费，为15周岁以下职工独生子女发放节日慰问费。

5、员工生日送上红包与鲜花、贺卡。

6、员工父母、配偶住院慰问。

7、防寒，防暑降温费用发放。

8、解决员工子女就近入托、入学。

七、劳动关系管理

目前公司准备实行全员劳动合同制，我正在参与劳动合同的制订与修改过程，严格遵守劳动法的规定，并对正在修订中的《劳动合同法》草案积极关注，以规避法律风险。

在人事档案管理方面，按照“老人老办法，新人新办法”的原则，对原正式职工人事档案与劳动关系仍由上级主管单位统一管理，其他员工人事档案则由湖南省人才交流中心统一托管。

我从事专业的人力资源管理工作共计13年，作为一名HR，深刻地懂得“二十一世纪的新文盲是不懂得再进修再学习”、“严格执行自我规划的进修充电计划是后学时代的选择”的道理。因此，我坚持再学习与不断实施，以达到良好的人力资源管理专业素质和吸收新的前瞻思维、意识和理念，准确判断市场、合理规划、正确决策，才能不被行业所淘汰。